Última actualización: 29/10/2026
Aviso de privacidad
1. Responsable
Juan Carlos Quirino Durán, con nombre comercial Copy Nova, con domicilio para oír y recibir notificaciones en Guacalí 541, esq. Cañón de San Lorenzo, Col. Hacienda Las Isabeles, Saltillo, Coahuila, es responsable del uso y protección de tus datos personales, conforme a la legislación mexicana en materia de protección de datos personales en posesión de los particulares.
2. Datos que recabamos y cómo los obtenemos
Podemos obtener tus datos cuando:
- Nos escribes por WhatsApp, nos llamas, nos envías un correo o visitas la tienda.
- Llenas un formulario en nuestros anuncios de Facebook o Instagram (formularios de Meta) para pedir información o una promoción.
- Das clic en un enlace o anuncio nuestro que te lleva a WhatsApp o a esta página.
Los datos que tratamos son: nombre, número de teléfono o WhatsApp, correo electrónico (si nos lo das), nombre y giro de tu negocio (si aplica), el anuncio, campaña o medio por el que nos contactaste, tus compras con nosotros, los archivos que nos envías para imprimir o diseñar y, cuando nos pides apoyo para imprimir un documento, los datos necesarios para consultarlo (por ejemplo CURP, RFC o número de seguridad social).
No te pedimos datos personales sensibles.
3. Para qué usamos tus datos
Finalidades necesarias (para darte el servicio que pides):
- Atender tu pedido: imprimir, diseñar, cotizar, consultar e imprimir el documento que nos pides, y confirmarte precios, disponibilidad y entrega.
- Responder la solicitud que hiciste en un formulario o mensaje.
Finalidades adicionales (no son necesarias para darte el servicio):
- Enviarte promociones, avisos de nuevos servicios y recordatorios por WhatsApp, llamada o correo.
- Saber por qué anuncio o medio nos conociste y medir qué publicidad funciona, para mejorar nuestras campañas.
- Llevar el registro de tus compras para ofrecerte beneficios como cliente frecuente.
Si no quieres que usemos tus datos para las finalidades adicionales, avísanos en cualquier momento por contacto@dulciregia.online o por WhatsApp al 844 197 1730, o responde BAJA a cualquiera de nuestros mensajes. Esto no afecta los servicios que nos pidas.
4. Con quién compartimos tus datos
No vendemos ni rentamos tus datos. Para operar usamos servicios de terceros que los tratan solo por nuestra cuenta y siguiendo nuestras instrucciones:
- WhatsApp y Meta (Facebook e Instagram), para recibir tus mensajes y los formularios de nuestros anuncios.
- Herramientas de automatización y de seguimiento de clientes (como Make e Imanta, nuestro sistema de marketing), para registrar tu solicitud, el medio por el que nos contactaste y darte seguimiento.
- Google, para medir los resultados de nuestros anuncios.
- El servicio de alojamiento de esta página.
Cuando nos pides imprimir un documento oficial, tus datos se capturan únicamente en el sitio oficial de la institución correspondiente para obtener ese documento.
5. Tecnologías en esta página
La lista de "Mi pedido" se guarda solo en tu navegador (almacenamiento local) para que no la pierdas; no se envía a nuestro servidor. Nos llega únicamente cuando tú presionas "Enviar mi pedido" por WhatsApp.
Si usamos herramientas de medición de anuncios (como la etiqueta de Google Ads), estas pueden usar cookies para saber cuántas personas nos contactan desde nuestros anuncios. Puedes borrar o bloquear las cookies desde la configuración de tu navegador.
El mapa de la sección de ubicación lo muestra Google Maps solo si presionas "Ver mapa".
6. Cuánto tiempo guardamos tus datos
Los archivos que nos envías para imprimir se usan solo para tu trabajo y no los conservamos más de lo necesario. Los datos de contacto los guardamos mientras seas cliente o prospecto, o hasta que nos pidas eliminarlos.
7. Tus derechos (ARCO) y cómo revocar tu consentimiento
Puedes pedirnos en cualquier momento acceder a tus datos, rectificarlos, cancelarlos u oponerte a su uso, así como revocar tu consentimiento. Escríbenos a contacto@dulciregia.online o por WhatsApp al 844 197 1730, indicando tu nombre, el teléfono o correo con el que nos contactaste y lo que solicitas. Te responderemos por el mismo medio en un plazo máximo de 20 días hábiles.
8. Cambios a este aviso
Si cambiamos este aviso, publicaremos la versión actualizada en esta misma página, con su fecha de actualización.